Rescue Creations / Ucreate
Sommige dingen kunnen anders, sommige dingen kunnen beter. Dat weet men bij de SEH (red. Spoedeisende Hulp) van het Universitair medisch Centrum in Utrecht (UMC-U), maar door de drukte ontbreekt de tijd om na te denken over: hoe dan? Daarom klopten ze voor advies aan bij Pontes Medical. Dat bracht de afdeling in contact met Ucreate, wat weer leidde tot het project Rescue Creations. Met een team ontwerpers is intensief locatieonderzoek gedaan. Een volle week lang, was het team aanwezig op de vloer en zijn de processen in kaart gebracht. Er werd gekeken naar nieuwe mogelijkheden, blindspots en kansen. De ervaringen en inzichten zijn uitgewerkt in een zevental projecten, die gefaseerd nader zullen worden opgepakt.
Het is heel inspirerend om met mensen van buitenaf naar je werkprocessen te kijken. Zeker omdat zij vanwege hun achtergrond veel creatiever en visueel zijn ingesteld. Wij zijn meer van de afspraken en methodieken en werken volgens het principe “treat first what kills first”. Toch werkten die verschillende manieren van benadering goed samen en kom je tot andere, vaak betere oplossingen dan je zelf misschien bedacht had. Door deze samenwerking kunnen we krachten en kwaliteiten bundelen. Het is een win-win situatie voor allen. We hebben elkaar nodig om te blijven ontwikkelen en vernieuwen!
- Janneke Tukker- Swijnenburg, Teammanager Spoedeisendehulp UMC Utrecht
initiatief: Ucreate
ontwerpbureaus: Panton, Pontes, de ruimdenkers, Takt Ontwerp, 4Building
onderwijsinstellingen: Hogeschool Utrecht, Hogeschool voor de kunsten Utrecht
datum: 2016